Contact PublicWin – Ghid pentru serviciul de asistență

PublicWin este un casino online nou apărut pe piață. Ghidul nostru îți spune tot ce trebuie știut despre contact PublicWin. Îți vom prezenta la ce poți folosi PublicWin contact, atât de pe desktop/laptop, cât și de pe mobil și care sunt metodele de comunicare.

Care sunt modalitățile PublicWin contact?

La contact PublicWin, ai la dispoziție 3 modalități. Le vom lua pe fiecare în parte pentru a spune câte ceva despre ele:

• PublicWin telefon: poți contacta serviciul de suport clienți PublicWin la numărul de telefon 031.229.0700. Metoda este ideală pentru întrebările punctuale, cum ar fi cerințele de rulaj despre care discutam mai sus. Nu este precizat un anumit program, dar putem presupune că este zilnic, undeva de la 10:00 la 22:00, dacă ne luăm după programul serviciilor de relații cu clienții de la alte agenții de jocuri de noroc. 
• E-mail: pentru erori tehnice, este recomandabil să trimiți un mail. La acesta poți atașa și câteva capturi de ecran pentru a explica și mai bine problema pe care o întâmpini la PublicWin. Adresa de e-mail este suport@publicwin.ro. Vei primi un răspuns în cel mai scurt timp posibil, ceea ce poate însemna 1-2 zile lucrătoare, în funcție de cât de ocupați sunt operatorii.
• Formular de contact: această metodă seamănă cu cea de e-mail, dar îi lipsește funcția de atașare fișiere. Înainte de a scrie mesajul, trebuie să completezi datele tale: prenume, nume, data nașterii, strada, codul poștal și adresa de e-mail.

La aceste metode de contact PublicWin lipsește cea de live chat. Aceasta ar fi fost încă o metodă directă și rapidă de contact, dar poate pe viitor, va apărea și aceasta.

Vezi și metodele de contact Superbet și contact Mr Bit!

Contact PublicWin: unde le găsești?

Aceste metode de PublicWin contact sunt găsite în versiunea de desktop în partea de jos a paginii principale, la Suport și la Contact. La Suport, poți vedea numărul de telefon și adresa de e-mail, iar la Contact se găsește formularul. Poți accesa acest formular și din pagina cu întrebări frecvente. În meniul din stânga, apasă pe Contactează-ne.

În versiunea de mobil despre care am discutat mai sus, în partea de jos a paginii se găsește Contact. Dacă apeși pe el, se deschide fereastră cu e-mailul tău pregătită pentru trimiterea unui mesaj.

Versiunea de desktop de pe mobil are funcțiile de asistență clienți la fel ca la primul paragraf, deci nu mai are rost să le menționăm.

Contact PublicWin: la ce folosește acest serviciu?

Serviciul de suport PublicWin contact folosește la mai multe aspecte. Poți pune orice întrebare legată de platforma PublicWin. Aici afli toate informațiile de care ai nevoie cu privire la pariuri, cote și jocuri de casino.

De asemenea, întrebările pot fi legate de promoții și de metode de depunere/retragere. De exemplu, dacă nu îți este clar ceva cu privire la cerințele de rulaj, poți adresa o întrebare reprezentantului PublicWin înainte de a revendica bonusul. Astfel, vei ști ce presupune acesta și vei ști dacă este o promoție care îți convine sau nu.

Dar PublicWin contact nu este numai pentru întrebări. Aici poți raporta și eventualele probleme tehnice. Poți lua legătura cu un operator de fiecare dată când întâmpini o astfel de problemă. Aceasta va fi rezolvată în cel mai scurt timp posibil.

Nu în ultimul rând, poți folosi suport clienți PublicWin dacă o plată întârzie. Trebuie să știi totuși că o retragere poate dura mai multe zile lucrătoare, mai ales în cazul plății prin cardul bancar.

Vezi și oferta PublicWin bonus de bun venit!

Întrebări frecvente

Înainte de a folosi contact PublicWin, este recomandabil să vizitezi și secțiunea de întrebări frecvente. Poate nelămuririle tale vor avea un răspuns chiar pe această pagină. Conține mai multe întrebări, iar acestea sunt ordonate după categorii: activarea contului, acces la cont, oferte promoționale, înregistrare, depunere/retragere și altele.

De pe desktop, aceasta se accesează din subsolul paginii, la secțiunea Ajutor. Pe smartphone, la versiunea de mobil, această secțiune este de negăsit. În schimb, ai posibilitatea să deschizi versiunea de desktop, unde secțiunea de întrebări frecvente se găsește tot în subsolul paginii. Pentru a deschide această versiunea, apasă pe butonul de meniu din stânga sus și selectează Versiunea de Desktop.

Concluzii

Serviciul de suport clienți PublicWin este bun, chiar și în lipsa unei asistențe prin live chat. Poți comunica cu departamentul de relații cu clienții prin telefon, prin e-mail și prin formularul de contact pus la dispoziție. Mai mult decât atât, ai la dispoziție o secțiune bogată și bine organizată de întrebări frecvente. Îți recomandăm să o accesezi înainte de a utiliza o metodă de contact. Poate răspunsul se găsește în secțiune și vei fi scutit de un efort!

Citește și despre:

• Promoții Admiral
• Promoții Casa Pariurilor
• Promoții Unibet
• Promoții Gets Bet