Atunci când simți nevoia să limitezi accesul la jocuri sau ai momente în care pierzi controlul asupra jocului, autoexcluderea poate fi cea mai bună alegere. Punem accent pe jocul responsabil, după cum arată și metodologia SuperCazino, așa că îți oferim un ghid complet despre autoexcludere. Vei afla ce înseamnă, ce spune legea și cum poți depune rapid o cerere autoexcludere jocuri de noroc. De asemenea, vei descoperi drepturile tale ca jucător în momentul autoexcluderii, dar și obligațiile operatorilor atunci când tu alegi această opțiune.
Autoexcluderea este decizia voluntară prin care jucătorul solicită suspendarea accesului la conturile sale de joc, temporar sau permanent. Aceasta are rolul de a preveni pierderea controlului asupra jocului, de a readuce jocurile la stadiul de divertisment și de a oferi jucătorilor timpul necesar pentru recuperare.
Măsura autoexcluderii este prevăzută de Ordonanța de Urgență nr. 77/2009 privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc. În completarea acesteia vine Hotărârea Guvernului nr. 111/2016, care stabilește obligațiile operatorilor în promovarea jocului responsabil.
Ulterior, prin OUG nr. 82/2023 s-au produs schimbări importante, reglementând clar crearea și gestionarea unei baze de date naționale pentru persoanele autoexcluse. Astfel, toate cazinourile licențiate ONJN sunt obligate să ofere jucătorilor opțiunea de autoexcludere și să blocheze accesul imediat după solicitare.
Recomandarea noastră: Optează pentru această măsură atunci când observi primele semne de joc necontrolat, precum joc prelungit, pierderi repetate sau stres. Apelând la măsuri de joc responsabil încă de la începutul experienței tale la casino, nu vei fi nevoit să faci o autoexcludere definitivă.
Există două forme principale de autoexcludere, fiecare potrivită pentru nevoi diferite. Indiferent de variantă, scopul este același: să îți ofere o pauză reală de la joc și să te protejeze în perioadele vulnerabile.
Ambele forme sunt prevăzute de legislația românească în vigoare, iar operatorii licențiați sunt obligați să ofere această opțiune în mod vizibil și accesibil în contul de jucător.
Sfatul nostru: Alege tipul de autoexcludere în funcție de situația ta actuală! Dacă treci printr-o perioadă stresantă sau simți că jocul îți afectează starea de bine, poți alege o pauză temporară. Dacă experimentezi pierderi repetate, iei decizii impulsive și simți nevoia constantă de a juca, varianta permanentă este cea mai sigură decizie.
În funcție de obiceiul tău de joc, vei putea trimite o cerere de autoexcludere la jocuri de noroc. Dacă alegi să joci la cazinouri online legale, acestea îți vor procesa cererea fără întârziere. În continuare, îți prezentăm modurile prin care poți solicita această opțiune:
👉 Descarcă Cererea de Autoexcludere ONJN! ✅
Dacă joci la un casino online licențiat, poți activa oricând autoexcluderea online direct din contul de jucător. Este cea mai simplă metodă la care poți apela, iar activarea durează mai puțin de 1 minut. Iată ce pași să urmezi!
Pe durata autoexcluderii, contul rămâne inactiv. Mai exact, nu vei putea accesa jocurile sau bonusurile cazinoului și nu vei primi mesaje promoționale din partea acestuia. Scopul este să iei o pauză completă de la această activitate.
Toți operatorii licențiați oferă opțiunea de autoexcludere, însă pentru a vedea exact cât de simplu este procesul, am analizat autoexcluderea la Netbet casino. Aceștia sunt pașii pentru autoexcluderea la Netbet, dar vei observa că nu sunt mari diferențe între platforme. Odată ce ai trecut prin acest proces la un casino, vei știi cum să-l repeți și la alte cazinouri online.
Iată cum am făcut o cerere autoexcludere jocuri de noroc online la Netbet:
Notă: Cazinoul te informează imediat ce accesezi opțiunea că aceasta are efect la toate serviciile cazinoului și nu vei avea acces pentru perioada aleasă. Dacă crezi că nu ai nevoie de o perioadă de 6 luni, Netbet îți recomandă opțiunea de a lua o pauză pentru o perioadă de la 24 ore la 30 zile. Procesul activării este același.
După expirarea termenului ales, contul tău se reactivează automat. Dacă ai ales excluderea permanentă, va trebui să trimiți o solicitare către serviciul de asistență pentru evaluarea reactivării. Partea bună este că procesul este rapid și sigur, conform normelor impuse de ONJN.
Pentru mai multe detalii, consultă ghidul nostru despre autoexcludere Netbet!
Dacă preferi jocurile în locațiile fizice, poți să faci solicitarea unei pauze din orice agenție. Procedura este simplă și are efect imediat în toate locațiile din țară ale operatorului.
Iată cum depui o cerere de autoexcludere jocuri de noroc din agenții:
Personalul agenției are obligația să proceseze cererea fără întârziere și să respecte perioada aleasă de jucători. În această perioadă, nu vei putea participa la jocuri, efectua plăți sau revendica bonusuri.
Pe lângă opțiunile oferite de operatori, poți face o cerere autoexcludere la jocuri de noroc și la nivel național, direct prin Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Odată introdus în baza de date oficială, nu vei mai putea crea conturi la niciun cazino online licențiat și nu vei avea acces în nicio agenție din România. Deci, este metoda care te exclude la nivel general de la jocurile de noroc.
Poți depune cererea astfel:
Această formă de autoexcludere este cea mai restrictivă, întrucât acoperă toate platformele și agențiile din România. Este o soluție potrivită pentru jucătorii care doresc să se oprească complet din activitatea de joc, indiferent de operator.
Recomandarea SuperCazino: Alege această opțiune dacă dorești o pauză totală de la joc sau dacă alte metode nu au oferit rezultate durabile!
După cum am menționat deja, autoexcluderea are efect imediat. Îți reamintim aici care sunt efectele imediate:
Chiar dacă măsurile pot părea drastice, nu uita că scopul acestora este să îți ofere spațiu pentru a te deconecta de la joc și să elimine orice tentație de a reveni la joc prematur.
Notă importantă: Sumele rămase în cont la momentul activării autoexcluderii nu se pierd. Acestea sunt păstrate în siguranță de către operator și pot fi retrase ulterior, conform termenilor cazinoului. În unele cazuri, retragerea se poate face doar prin contactarea echipei de suport, după verificarea identității.
Chiar dacă autoexcluderea se face la inițiativa ta, anularea acesteia se face doar în condiții stricte. Motivul este clar: prioritar este ca tu să-ți recapeți controlul asupra vieții înainte de a avea acces din nou la această sursă de divertisment.
Sfatul nostru: Nu te grăbi să-ți redeschizi contul! Folosește întreaga perioadă de autoexcludere pentru a te reconecta cu activitățile din viața personală. Iar atunci când vrei să revii la joc, fă-o doar atunci când simți că poți avea un joc responsabil la casino.
Atunci când alegi un site licențiat ONJN, ai dreptul la un mediu sigur și corect. Poți solicita autoexcluderea oricând, cererea este procesată imediat, iar datele tale sunt confidențiale. Operatorii care dețin licență sunt obligați să respecte aceste reguli și să îți ofere control total asupra contului. Descoperă în continuare toate drepturile tale ca jucător, dar și obligațiile operatorului față de tine!
Sfatul nostru: Dacă ai trimis o cerere de autoexcludere și contul nu a fost blocat în scurt timp, contactează imediat suportul operatorului. În cazul în care nu primești un răspuns, poți notifica direct ONJN, care va investiga situația.
În acest punct al ghidului, cu siguranță ți-ai dat seama de ce este necesară autoexcluderea și care sunt beneficiile sale. Îți reamintim încă o dată motivele pentru care merită să apelezi la autoexcludere.
Tratează autoexcluderea ca pe o pauză necesară, nu ca pe o restricție. Este un act de responsabilitate pe care cazinourile licențiate îl încurajează.
Se întâmplă des ca jucătorii să confunde autoexcluderea și închiderea contului, așa că vrem să clarificăm acest aspect. Autoexcluderea este o măsură oficială, reglementată prin lege în timp ce închiderea contului este o acțiune administrativă, de care se ocupă fiecare operator în parte.
Iată în tabelul care sunt diferențele esențiale!
| Aspect | Autoexcludere | Închidere cont |
| Scop | Protejează jucătorul și previne jocul excesiv | Oprește temporar activitatea contului |
| Bază legală | Reglementată prin OUG 77/2009 și HG 111/2016 | Ține de politica internă a cazinoului |
| Durată | Fixă (24h – 6 luni) sau permanentă | Definitivă, dar contul poate fi redeschis oricând |
| Efect | Blocare completă a contului și a accesului la jocuri | Contul este dezactivat administrativ |
| Ridicare | Doar după expirarea perioadei sau cu aprobarea operatorului | Posibilă oricând, la cerere, în funcție de operator |
Autoexcluderea este o decizie personală, recomandată atunci când simți că jocul nu mai este doar o formă de distracție. Nu trebuie să ajungi într-un punct critic pentru a lua măsuri. De cele mai multe ori, o pauză preventivă este cea mai bună alegere.
Iată care sunt semnele care îți arată că ai nevoie de o pauză de la jocurile de noroc:
Dacă recunoști unul sau mai multe dintre aceste semne, îți recomandăm să iei în considerare autoexcluderea. Dacă este cazul, solicită sprijin specializat.
Dacă ai ajuns la concluzia că ai nevoie de ajutor pentru a gestiona jocurile de noroc, află că există organizații care îți pot oferi sprijin gratuit și confidențial. Îți prezentăm în continuare câteva dintre cele mai cunoscute organizații care îți pot veni în ajutor:
Nu ezita să ceri ajutor! Toate aceste servicii sunt gratuite, confidențiale și oferă sprijin real persoanelor care vor să își recâștige controlul asupra jocului.
Lista este gestionată de ONJN. Poți solicita informații direct la adresa de e-mail [email protected] sau printr-o cerere depusă direct la sediu. Dacă te-ai exclus de la un anumit operator, poți contacta echipa de suport pentru informații.
Fondurile existente rămân în siguranță. Poți solicita retragerea banilor prin serviciul de suport al cazinoului, în funcție de politica fiecăruia.
Nu. Odată ce ai activat măsura, aceasta rămâne activă până la expirarea perioadei selectate. Dacă ai optat pentru autoexcluderea permanentă, poți să-ți redeschizi contul doar după ce au trecut cel puțin 6 luni, dar trebuie să obții și aprobarea operatorului.
Doar dacă este depusă prin ONJN. Autoexcluderea direct din contul cazinoului se aplică doar acelui operator.
Poți sesiza ONJN printr-o reclamație oficială la https://onjn.gov.ro. Instituția are obligația de a verifica respectarea legislației.
Autoexcluderea este una dintre cele mai eficiente metode de protecție disponibile pentru jucători. Rolul ei nu este să te limiteze, ci să te protejeze atunci când jocul nu mai este doar o formă de divertisment. Ține cont că poți beneficia de o autoexcludere corectă doar atunci când alegi operatori legali, așa că asigură-te că joci numai pe platforme sigure.
Dacă apelezi din timp la măsurile de joc responsabil, precum pauzele frecvente și limitele financiare sau de timp, sunt șanse mari să nu ai nevoie de o cerere autoexcludere jocuri de noroc online. Totuși, dacă măsurile ușoare nu sunt activate la momentul potrivit, cel mai probabil autoexcluderea va fi soluția drastică la care vei apela pentru redobândirea controlului. Aplic-o cu încredere și revino la joc doar atunci când ești pregătit să privești din nou jocurile ca o simplă sursă de divertisment!
Portofoliul de la Winmasters cu bonus de bun venit îți pune la dispoziție mai multe oferte la casino sau sport. Mai jos, vorbim în detaliu despre toate, astfel încât să o poți alege pe cea mai avantajoasă pentru tine! Winmasters Bonus Bun Venit la Sport – Odds Bombs Boxing Day Odds Bombs Boxing Day este […]
Citeste mai mult
Winner Casino se numără printre cazinourile care își așteaptă jucătorii cu un bonus de bun venit oferit pe parcursul primelor depuneri. Descoperă în continuare cum poți activa la Winner bonus de bun venit în doar câțiva pași simpli! Winner Bonus la Depunere – 100% până la 2026 RON Winner marchează începutul lui 2026 cu un […]
Citeste mai mult
Dacă te-ai înregistrat recent și ești curios cum poți să beneficiezi de 888 Casino bonus de bun venit, în acest articol îți voi arăta cât de simplu e. Nu rata șansa să profiți de ofertele de bun venit ale unuia dintre cei mai apreciați operatori de cazino și jocuri de noroc din România! 888 Bonus […]
Citeste mai mult
Joc 
