Live Chat Supercazino Întrebări Frecvente

Pot exista mai multe motive, printre care: Contul poate fi în curs de verificare, puteți verifica statusul în pagina Verificare cont. Retragerea a fost solicitată prin intermediul unei metode de plată care nu a fost folosită la depunere. Dacă bonusul este activ, nu puteți face retragerea până când bonusul nu este folosit.

Metodele de retragere pot varia. Trebuie verificată secțiunea de Retragere fonduri de la fiecare cazino în parte pentru informații exacte.

Verificarea contului se face prin trimiterea unor documente care să ateste că ai împlinit 18 ani.

Conform regulamentelor, utilizatorii care nu își verifică contul în termen de 30 de zile, nu vor putea retrage câștigurile.

Pentru verificarea vârstei și pentru a putea dovedi că nu ai mai avut un cont la acel casino și că nu ai beneficiat de bonusul de bun venit.

Tot ce trebuie să faci este să te înregistrezi și să verifici contul, iar dacă există un cod bonus să îl introduci în formular.

Tot ce trebuie sa faci este să iei legătura cu unul dintre operatorii noștri, iar acesta te va redirecționa către una dintre metodele de contact disponibile: live chat SuperCazino.ro, email sau telefon.

Agenții noștri de pe live chat SuperCazino sunt disponibili în intervalul orar 11:00-18:00. Dacă nu ajungi să accesezi un operator pe chat live online, te sfătuim să lași un mesaj. Agentul la logare verifică arhivele, urmând să fiți contactat pe email pentru mai multe informații.

Depunerea standard la orice cazino este între 10-25 de lei.

Din păcate, doar după verificarea contului se pot face retrageri.

Dacă nu parcurgi procesul de verificare a identității cerut de casino, nu vei putea retrage bani din cont, contul îți va fi închis, iar banii din cont vor fi redirecționați către stat.

La orice cazino te înregistrezi completând formularul de pe site cu datele personale.

Depunerile și retragerile se pot face și din aplicația de pe mobil. Toate operațiunile se fac prin contul tău de jucător, simplu și rapid.

Persoanele sub 18 ani nu pot juca jocuri de noroc.

Poți avea doar un singur cont la fiecare cazinou. Deschiderea mai multor conturi de jucător la un singur casino online este ilegală și atrage închiderea contului actual. Totuși, poți să ai mai multe conturi de jucător la cazinouri diferite.

Atât bonusul în bani, cât și rotirile gratuite au cerințe de rulaj. Acestea reprezintă un număr care arată de câte ori trebuie să pariezi suma primită bonus înainte de a o putea retrage.

Tot ce trebuie să faci este să dai click pe o promoție SuperCazino,  vei fi redirecționat către cazinoul care deține oferta pentru a urma restul pașilor necesari pentru a finaliza procesul.

Poți găsi toate codurile promo la cazinouri pe pagina SuperCazino: https://www.supercazino.ro/cod-bonus-casino/. 

Cererea de retragere se efectuează numai după îndeplinirea cerințelor de rulaj. În caz contrar, bonusul și câștigurile aferente pot fi anulate din contul tău.

Agenții noștri de pe chat live online îți pot oferi mai multe detalii legate de bonusuri sau de probleme aferente cu contul tău. Te pot îndruma în direcția potrivită pentru rezolvarea problemei.

Poți folosi filtrele de pe site-urile cazinourilor, filtre de producător temă și funcții sau căsuța de căutare, dacă știi numele jocului.

Poși juca de oriunde, singurele limite sunt cele teritoriale. Casinourile sunt licențiate și accesibile pentru anumite țări. Dacă ieși peste hotare, în afara razei de licență a cazinoului tău, nu îl vei mai putea accesa.

Din păcate nu, cardul îl poți folosi și la depunere și la retragere, dar n-o să poți să retragi prin metode ca Paysafecard, Skrill, etc.

Pentru a face modificări asupra contului tău trebuie să te adresezi reprezentanților respectivului casino. Noi nu avem acces la astfel de informații confidențiale.

Ca să te abonezi la newsletter, dă click pe icon-ul cu Clopoțel din dreapta jos de pe ecran.